こんにちは！フードデリバリーの情報をお届けするブログ「デリナビ！」の管理人じぇいぴーです。
今回は、Uber Eats をもっとお得に使うための「サービス料」、「配達手数料」、「少額注文手数料」、「優先配達料」、「Uber One」のポイントをわかりやすく解説します！
目次（タップするとジャンプします）
- Uber Eatsの手数料の全体像
- Uber Eatsのサービス料とは
- サービス料が発生しないケース
- 他社とのサービス料比較
- 配達手数料の割引
- Uber Eats のメンバーシップ（Uber One）特典
Uber Eatsの手数料の全体像
ウーバーイーツのサービス料って何だ？
よくわからないし、どうやって金額が決まるのかしら？
まずは、わかりづらい Uber Eatsの手数料について全体像を確認してみましょう！
商品代金に加えて、Uber Eatsでは複数の手数料が注文料金に含まれることがあります。
- 商品代金
- 配達手数料（メイン）
- サービス料（メイン）
- 少額注文手数料（少額注文時）
- サービス利用料（レストランのスタッフが配達した時）
- 注文取扱手数料（特定の店舗のみ）
サービス料と配達手数料が別だったなんて知らなかったぞ！
- 配達手数料：配達が必要なすべての注文にかかる料金
- サービス料：Uber Eats の配達パートナーが配達する注文にかかる料金
- 少額注文手数料：一定金額未満の注文で発生
- 優先配達料：「優先」を選んだ注文に発生
- サービス利用料：レストランのスタッフが配達する注文で一部地域のみ発生
- 注文取扱手数料：Costco など一部マーチャントでのみ発生
じぇいぴーのひとり言：
まず、利用者目線にたって「サービス手数料」を廃止して「サービス料」に統合すべきでだと思います。
次に「配達手数料」と「サービス料」は名前と意味がちぐはぐなので、それぞれ「システム利用料」と「配達手数料」といったように名前と意味を一致させて欲しいですね。
Uber Eatsのサービス料とは
- Uber Eats の配達パートナーが配達する注文にかかる料金
- 商品代金に応じて変動
- 会計画面では「サービス」と表示
Uber Eats のサービス料は、Uber Eats の配達パートナーが配達する注文にかかる料金です。
お持ち帰りの注文や、レストランのスタッフが配達する注文にはこの「サービス料」は適用されません。
金額は商品代金に応じて変わり、会計画面では「サービス」として表示されます。
つまり、よくある Uber Eats の注文では「商品代金＋配達手数料＋サービス料」という形になりやすいわけですね。
サービス料は一律固定じゃなくて、商品代金に応じて変わるのね！
会計画面で「サービス」と出ていたら、これのことなんだな！
ちょっと待って！ウーバーイーツにはサービス料がかからない店舗もあるのよ！
サービス料が発生しないケース
- テイクアウト
- レストランの店員が配達する場合
テイクアウトの場合
テイクアウト対応の店舗で注文すると、サービス料はかかりません。
※テイクアウト注文では商品代金のみが請求され、配達に関する手数料は発生しません。
レストランのスタッフが配達する場合
また、レストランの配達員が配達する注文では、Uber Eats の配達パートナーが配達する注文にかかる「サービス料」は適用されません。
ただし、その代わりに「サービス利用料」が発生する場合があります（一部の店舗）。
- サービス利用料：小計の10％（最大350円）※一部地域のみ
- 配達手数料：レストランが金額を決定
- 少額注文手数料：商品代金の合計が780円未満の注文で150円
レストランの配達員が配達する注文では、現在、一部の地域だけで「サービス利用料」が適用されます。
これは会計画面で「サービス利用」として表示され、金額はプロモーション適用前の小計の10％（最大350円）です。
また、少額注文手数料は、通常、商品代金の合計が780円未満の場合に150円かかります。
- レストラン（飲食）：780円未満の注文で150円
- 日用品の店舗：1,000円または2,000円未満の注文で250円
- ※一部店舗では条件や金額が異なります
Uber Eatsには「最低注文金額」はありませんが、少額注文手数料があるため、少額すぎる注文は割高になりやすいです。
そのため、配達料やサービス料だけでなく、少額注文手数料の有無も注文前にチェックしておくと安心です。
- 注文時に「優先」を選択した場合に発生
- 150〜550円の範囲で変動
- 会計画面では「優先」と表示
「優先配達料」は、注文時の配達オプションで「優先」を選んだ場合にかかる手数料です。
金額は、お届け先までの距離などによって150〜550円の範囲で変わります。
なお、「優先」は優先的に先に配達されるオプションですが、時間通りの到着を保証するものではありません。
- Costco など一部マーチャントへの注文でのみ発生
- 注文ごとに金額が異なる
- 会員は非会員より安くなる場合あり
一部のマーチャント、たとえば Costco などへの注文では「注文取扱手数料」が発生する場合があります。
この手数料が発生する場合、Uber Eats アプリ内で表示される商品代金には、注文取扱手数料が含まれて表示されるため、店頭価格より高く見えることがあります。
他社とのサービス料比較
| サービス名 | サービス料 | 送料（配達料） |
|---|---|---|
| Uber Eats | あり（UberOneで30％オフも） | あり（UberOneで無料も） |
| 出前館 | あり | 無料（終了日未定） |
| menu | 10％（コンビニ・至高の銘店） | 300円～（Pontaパスで無料） |
| Rocket Now | 無料 | 無料 |
各社のサービス料は上記の表の通りです。多くのデリバリーサービスでは、商品代金に応じた手数料がかかりますが、Rocket Now（ロケットナウ）は送料・サービス料無料を大きく打ち出しているのが特徴です。
一方で、Uber Eatsは加盟店数や配達エリアの広さが強みで、Uber Oneを活用すれば手数料負担をかなり抑えやすくなります。
- 配送料：無料
- サービス料：無料
- 対象店舗では店頭価格と同価格
最近は「手数料を払いたくない人向け」に、ロケットナウという新しいフードデリバリーも注目されています。
ロケットナウは、送料・サービス料無料を公式サイトで大きく打ち出しており、対象店舗では店頭価格で注文できることもあるのが魅力です。
追加料金をできるだけ抑えたい方は、Uber Eatsだけでなく、ロケットナウのクーポン情報も合わせて確認してみてください。
＼割引額が大きい初回限定クーポンまとめ／
＼リピーターも使えるクーポンまとめ／
配達手数料の割引
Uber One では特典の1つとして、配達手数料が無料になる場合があります。
Uber の配達パートナーが配達する注文では、距離や混雑状況、付近の配達パートナーの人数などによって配達手数料が決まりますが、Uber One 対象店舗ではこの配達手数料を抑えられるのが大きなメリットです。
また、レストランでの注文では、Uber One の特典としてサービス料が最大30%オフになります。
詳しくは以下の Uber Eats のメンバーシップ（Uber One）特典をご覧ください。
Uber Eats のメンバーシップ（Uber One）特典
Uber Eats（ウーバーイーツ）で、定額の配送手数料サービス「Uber One（旧Eats パス）」がスタートしました。月額498円または年額3,998円で、対象注文では配達手数料が0円になり、レストランでの注文ではサービス料が最大30%オフになる特典があります。何度でも利用できるので、Uber Eatsをよく利用する方には大変お得なサービスです。
いつでも解約できるし、違約金や解約手数料もかからないから気軽に利用できますよーヨホホホー
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用料金 | 月額498円 / 年額3,998円 |
| 特典 |
・対象の注文で配達手数料が何度でも0円 ・レストランでの注文ではサービス料が最大30%オフ ・Uber Oneメンバー限定のプロモーションやユーザー体験 ・一番遅い到着予定時間を過ぎた場合は500円のクレジットが付与される場合あり ・Uber の他サービスでもメンバー特典あり |
| 条件 |
最低注文金額の適用あり ※対象店舗・特典内容は注文時に確認 |
- 注意事項：プロモーションの状況については、Uber One の詳細は公式サイトなどもご参照の上、ご注文者様にて随時ご確認ください。
Uber Eats の営業時間はコチラ
Uber Eats で使える支払い方法はコチラ
最後までお読み下さり、ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。
じぇいぴー
兼業ブロガー。Uber Eatsが日本に上陸して間もない頃から、配達パートナー向けのお得情報を発信してきました。新規登録キャンペーンや報酬体系、登録方法などをわかりやすく整理するのが得意です。紹介実績は延べ2,000人超です。
